Làm thế nào để tối ưu hóa quảng cáo trả phí trên các kênh social theo từng thời điểm.

Nếu bạn cũng đã & đang nghĩ đến vấn đề này thì hãy cùng Vox tìm hiểu

3 mẹo giải quyết bài toán trên.

Luôn chuẩn bị trước kế hoạch truyền thông cho từng kênh social trước mùa cao điểm diễn ra.

Chi phí dành cho chiến dịch truyền thông trên các kênh social luôn cao hơn so với các hình

thức truyền thông khác. Mặc dù vậy các brand vẫn sẵn sàng “móc ví” chi cho chiến dịch

truyền thông trên các kênh social. Chỉ vì kênh social tiếp cận được rộng rãi khách hàng kể cả

những người chưa từng biết hay nghe đến tên thương hiệu, điều mà các loại hình truyền

thông truyền thống không thể thực hiện được.

Kênh truyền thông mạng xã là có thể không phải là kênh tiếp thị thúc đẩy mọi người mua

hàng trong nháy mắt nhưng nó tiếp cận sớm đối tượng mục tiêu, tạo “ bệ phóng tái tiếp cận”

cho các chiến dịch mùa cao điểm.

Các kênh social như Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedln đều có tính năng

retarget để nhắc nhở mọi người về chương trình khuyến mãi sắp đến. Remarketing mang lại

hiệu quả cao khi các nhà tiếp thị có thể lọc người dùng từ nhóm đã từng tương tác.

Lên kế hoạch cụ thế cho các chương trình sắp đến: kỳ nghỉ, khuyến mãi, hay theo mùa, điều

này giúp bạn đảm bảo đạt được mục tiêu. Sau đây là những mẹo để các nhà tiếp thị có thể

đạt tận dụng tối đa quảng cáo theo mùa.

Hãy luôn ghi nhớ

Trong phễu bán hàng, mạng xã hội trả phí có vị trí cao hơn lượng search trả phí. Bạn hãy thử

nghĩ …liệu bạn có khả năng tìm kiếm cái gì đó mà bạn chưa từng nghe về nó? Dĩ nhiên là

KHÔNG

Đó là lý do, các nhà tiếp thị mạng xã hội cần có tư duy về mạng xã hội giống như phương thức

truyền thông đại chúng cũ: báo chí, radio. Tất cả sẽ quảng bá rộng rãi đến những đối tượng

chưa từng biết đến thương hiệu.

Phương tiện xã hội như kênh tiếp thị có thể không mang đến đến doanh số ngay lặp tức.

Nhưng nó có thể mang lại cơ hội để nhắc nhớ hay giới thiệu với khách hàng về thương hiệu và

lợi ích của thương hiệu mang lại cho họ.

Quảng bá sớm đồng nghĩa với việc bạn có khả năng xây dựng tệp đối tượng để tái nhắm mục

tiêu vào mùa cao điểm. “Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedln – Tất cả mạng xã hội

này đều có tính năng retargeting, vì vậy các thương hiệu có thể nhắc nhóm đói tượng về

chương trình sale sắp tới. Retargeting hiệu quả nhất khi các nhà tiếp thị có thể phân khúc

khách hàng từ những người đã tương tác với thương hiệu và điều chỉnh thông điệp cho phù

hợp.

Thay đổi chiến lược theo mùa

Thời gian là yếu tố cốt yếu và nhắm mục tiêu hành vi người dùng theo mùa là chìa khóa thành

công của các nhà bán lẻ trực tuyến. Ví dụ quảng cáo máy quạt vào mùa đông và quảng cáo

máy sưởi vào mùa hè thì không khả thi. Điều này nói rằng, xu hướng và hành vi khách hàng sẽ

thay đổi theo mùa. Hãy nhìn vào dữ liệu xu hướng tìm kiếm và phân tích của bạn để có thể dự

đoán – và đón đầu xu hướng.

Dựa trên các nhà bán lẻ, ông Stinson Ross đưa ra nhận định rằng “chúng ta có thể chú ý đến

các đối thủ cạnh tranh và các cửa hàng bán lẻ khác như khi nào dấu hiệu vãn khách đó chính

là lúc bắt đầu nghĩ về kỳ nghỉ kế tiếp. Chúng ta có thể bắt đầu nhắm mục tiêu vào những mạng

xã hội này.

Tiếp thị thương mại có thể bổ trợ những nổ lực tái nhắm mục tiêu mạng xã hội bằng cách xây

dựng danh sách người truy cập trên mạng xã hội để tái nhắm mục tiêu với các chiến dịch

tìm kiếm.

Mặc dù bạn có thể khiến khách hàng truy cập trang và quan tâm đến sản phẩm, nhưng họ có

thể không mua ngay lặp tức, nhưng có thể sẽ mua trong tương lai hoặc gợi ý thương hiệu của

bạn đến bạn bè, người thân có nhu cầu. Vì vạy bạn nên tạo mối liên kết với khách hàng bằng

cách gợi nhắc, giới thiệu chương trình khuyến mãi mà thương hiệu đang có.